REGULAMIN

Regulamin GrabliAds

DANE IDENTYFIKACYJNE SPRZEDAWCY

GRABLI Elżbieta Grabowska

Adres e-mail: grabliads@grabliads.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem grabliads.pl

• Sklep prowadzony jest przez podmiot wskazany w sekcji "Dane identyfikacyjne Sprzedawcy" na wstępie niniejszego dokumentu, zwany dalej "Sprzedawcą".

• Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG).

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem grabliads.pl za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.

  • Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym oraz systemie do sporządzania kalkulacji przedmiotów personalizowanych.

  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§ 2 Wymagania techniczne i zasady korzystania

• Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:

  • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu: Chrome, Firefox, Safari, Edge lub podobną;

  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

• Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 3 Zasady składania Zamówień

• Ceny Towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

• Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.

• Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą formularza w Sklepie.

• Procedura składania zamówienia:

  • wybór Towaru i dodanie go do "koszyka";

  • wybór formy dostawy i płatności;

  • wypełnienie formularza danych adresowych;

  • zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznym).

• Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 4 Sposoby płatności i dostawy

• Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności:

  • Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

  • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznych serwisów: Przelewy24. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.)

  • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

• Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:

  • Przesyłka kurierska.

  • Przesyłka do paczkomatów.

• Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie danego Towaru podano inny termin.

• Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia i są uzależnione od wybranego sposobu dostawy oraz płatności.

   

§ 5 Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

• Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia/niezgodność towaru z umową), są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.

• W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

• Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:

  • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy;

  • w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w danych Sprzedawcy.

• Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (rodzaj i data wystąpienia wady), żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 5 poniżej.

• Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inna niż przewoźnik.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

• W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, zwrócić wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie).

• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania paczki).

• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

• Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 7 Treści dostarczane przez Klienta i prawo do odmowy realizacji zamówienia

• Klient oświadcza, że materiały, pliki graficzne oraz wszelkie treści przesyłane do realizacji zamówienia są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, nie naruszają praw osób trzecich (w tym autorskich) ani zasad współżycia społecznego.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia (odstąpienia od umowy) w przypadku, gdy przesłane przez Klienta materiały zawierają treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
  • nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych,
  • propagujące totalitarne ustroje państwa (w tym nazizm, faszyzm, komunizm) lub zawierające ich symbolikę (np. swastyki, symbole organizacji zakazanych),
  • naruszające dobra osobiste osób trzecich,
  • zawierające treści pornograficzne z udziałem małoletnich lub inne materiały zakazane przez polskie prawo karne.
• O odmowie realizacji zamówienia z przyczyn, o których mowa w ust. 2, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną. W takim przypadku wszelkie wpłacone przez Klienta środki zostaną zwrócone w pełnej wysokości w terminie do 7 dni roboczych.
• Odmowa realizacji zamówienia z przyczyn określonych w ust. 2 nie stanowi dyskryminacji Klienta i wynika z konieczności przestrzegania przez Sklep powszechnie obowiązujących przepisów prawa (w tym art. 256 Kodeksu karnego).

§ 8 Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.

• Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

• Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, zawarte są w dokumencie "Polityka Prywatności" dostępnym na stronie Sklepu.

§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

• Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

• Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR).

§ 10 Postanowienia końcowe

• Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw). O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje na stronie głównej Sklepu na co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin
Polityka prywatności

Polityka zwrotów

Strona stworzył zespół